에어컨 가동하면 역겨운 냄새(악취)가 납니다.

1단계최근에 먼지필터 청소와 환기상태로 송풍(또는 청정) 운전을 해보셨습니까?

예

2단계로 넘어가세요.

아니오


먼지필터 청소 후 창문을 열고 송풍(또는 청정)운전을 시켜 냄새를 배출시켜 주세요.

먼지필터 청소 및 송풍(또는 청정)운전

2단계배수호스가 하수구 쪽에 바로 연결되어 있지는 않습니까?

예

그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 

아니오

냄새가 호스를 통해 올라옵니다. 배수호스 위치를 옮겨주세요.

배수호스 위치 변경

조치 방법

먼지필터 청소 및 송풍(청정) 운전

먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있습니다. 먼지거름필터는 2주에 한번 정도 청소해 주시는 것이 좋습니다. (구매한지 2년 경과된 제품의 경우) 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수 있습니다.

필터 청소를 하고 난 후, 스마트 냉방 세척 기능을 사용해 주세요.
스마트 냉방 세척 기능은 제품 내부 열교환기(냉각판)에 수분을 만들어 자동 세척을 한 후 송풍모드로 동작하여 내부를 건조시키면서 배어있는 냄새를 제거하는 기능입니다.

2018년도 이후 제품은 리모컨을 이용하여 스마트 냉방 세척 기능을 사용해 주세요.

2018년도 이전 제품은 창문을 열어 환기가 되는 상태에서 냉방 운전을 2시간 동작 후 청정(또는 송풍) 운전을 30분 동작시켜 주세요.

■ 삼성에어컨 스마트 냉방 세척 기능관련 모델 동작 방법

1. 마이크 버튼이 있는 모델 : 마이크버튼 + 무풍 버튼을 동시에 5초 이상 누릅니다.

2. 마이크 버튼이 없는 모델 : 모드 버튼 + 무풍 버튼을 동시에 5초 이상 누릅니다.

※ 스마트 냉방 세척 기능을 작동하면 전기세가 많이 나오지 않나요?
스마트 냉방세척 기능은 제습 운전을 약 1시간 동안 실시하기 때문에 제습운전과 동일하게 전력이 소모됩니다. 다만, 스마트 냉방 세척기능은 열교환기의 오염물질을 제거하므로, 냉방 효과가 좋아질 수 있기 때문에 전기세를 줄이는데 도움이 될 수 있습니다.

※ 자동청소 기능 : 사용 중 리모컨의 [청소] 버튼을 눌러 놓으면, 에어컨을 끄고 나서 일정시간 송풍(청정) 운전 후 에어컨이 꺼지는 기능입니다.
스탠드 에어컨은 10분간 실행 후 전원이 꺼집니다. 디스플레이부 진행 내용이 표시됩니다.(원형 그래프 또는 숫자로 진행상황 표시됨)

배수호스 위치 변경

실내기 팬이 돌면서 냄새를 빨아들이는 경우가 있습니다. 배수호스가 하수구에 바로 연결되어 있다면 빼 주시는 것이 좋겠습니다. 외부로 나가 있는 배수호스가 하수구 쪽이나 냄새가 나는 곳에 있을 경우, 냄새가 배수호스를 타고 올라오는 경우가 있습니다.

간혹, 실내기 주변에 휴지통, 걸레통 등의 냄새를 유발 할만한 것이 있는 경우에도 실내기 팬이 돌면서 그 냄새를 빨아들이면서 냄새가 나는 경우도 있습니다

그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 

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문제해결이 되지 않으셨다면 상담을 받아 보시기 바랍니다.